保証とサポート

どんな技術で建ち、どんな保証がつくのか。
アイフルホームは、品質・価格・保証に自信を持ってお客様をお支えします。

応援します!安心の家づくり
アイフルホームの安心サポート

お客様のために、住まいの「品質」「価格」、そして「保証」をもっとわかりやすく、そしてよく見えるものにする。
これはアイフルホームの社名「EYEFUL」(=良く見える)にこめられたテーマです。

どんな家がいったいいくらで、どんな技術で、どんな保証がついて建つのか。
アイフルホームは、「品質」「価格」「保証」、それぞれに自信を持っているからこそ、家づくりをよく分かるようにしました。

建てる前の安心保証

  1. 01完成引渡保証

    万が一の倒産リスクを回避

    アイフルホームでは、万が一ご契約いただいた加盟店が不測の事態により契約を遂行できない場合に備え、お客様のお住まいの“完成”と“お引渡し”を責任を持って保証いたします。完成引渡保証といっても条件は様々。

    アイフルホームの完成引渡保証は、完成引渡保証契約約款に基づき、ご契約いただいた工事請負契約の内容通りに、契約金額以上の追加費用を一切いただくことなく“完成”と“お引渡し”を100%保証する安心の制度です。

    ※ 詳しくは完成引渡保証契約約款をご確認ください。

  2. 02現場検査

    徹底した検査(保険法人による3回の現場検査)

    階数3以下の瑕疵保険対象住宅では保険法人※による現場検査が必須で2回行われます。その2回の現場検査では、主に構造に関わる部分の検査が行われ、雨漏りの要因となる部分の検査は行われておりません。

    そこで、アイフルホームでは、その雨漏りの要因となる重要な部分についても、保険法人による現場検査を全ての新築住宅で実施し、合計3回の現場検査により品質の高いお住まいをご提供いたします。

    ※ 保険法人とは、国土交通大臣指定の住宅瑕疵担保責任保険法人を指します。

  3. 03地盤調査

    建物を支える地盤の強さを確認

    建物を支える地盤の強さを確かめ、お客様の土地に最適な基礎仕様をご提案するため、アイフルホームでは必ず地盤調査を行います※。

    一見、同じように見える宅地でも、地盤が軟弱な場合があり、不用意に建物を建ててしまうと、建物が傾斜するなど、思わぬ事態を招くこととなります。
    なお、万が一ご提案した基礎仕様で施工したにもかかわらず、建物が不同沈下した場合には、原状回復に必要な工事を行います。

    ※ 調査費用は別途発生します。

  4. 04品質検査

    アイフルホーム加盟店の200項目を超える品質検査

    お客様により品質の高いお住まいを提供するため、着工からお引渡しまでの間、アイフルホーム加盟店独自で8回の品質検査(200項目以上)を行います。
    アイフルホームの施工基準に適合しているかを厳しくチェックし、お客様にさらなる安心のお住まいをお届けいたします。

建てた後の安心保証

  1. 05最長30年保証

    構造および防水の保証期間が延長可能

    建物は完成してから直射日光や風雨にさらされます。そのため、長期にわたり基本性能を維持するには定期的なメンテナンスがかかせません。

    そこで、アイフルホームでは、基礎や柱などの構造耐力上主要な部分と屋根や外壁などの雨水の侵入を防止する部分について、お引渡し後10年ごとに有料点検および有料メンテナンス工事を実施することで、最長30年まで保証期間を延長いたします。

    ※ 詳しくは保証約款をご確認ください。

  2. 06耐震補償

    地震に対する揺るぎない安心

    「地震に負けない、安心して生活できる住宅を供給する」。それが私たちの使命のひとつだと考えています。強い構造体と検査体制で高い耐震性能を誇る住宅を建築し、その構造に自信があるからこそできる「耐震補償付き住宅※」。
    これは、万が一お客様のお住まいが地震の揺れを起因として全壊した場合、一定条件のもとに建て替えを実施する場合に限り、建て替え費用の一部を負担する制度です。

    ※ 10年の補償期間となります。
    ※ 阪神・淡路大震災及び新潟県中越地震と同程度までの揺れ(計測震度6.6未満)による地震で全壊した場合、最高2,000万円まで建て替え費用の一部を負担します。
    ※ 詳しくは耐震補償付き住宅約款をご確認ください。

  3. 07長期継続点検

    最長60年にわたって点検を実施

    家を完成させることだけが私たちの仕事ではありません。建物の資産価値を永く保つためにも、お引渡し後長期にわたり、ご契約されたアイフルホーム加盟店がお住まいの健康状態を点検いたします。

    お客様のご希望によって、幅広い範囲で定期的に点検を行い、ライフスタイルの変化によるリフォームなどのご相談にも応じてまいります。

    ※ 20年目までは無料点検です。それ以降は有料点検となります。

  4. 08住宅履歴情報

    生涯にわたってのおつきあい

    お住まいの資産価値向上、及びリフォーム時の円滑対応のため、住宅の設計・施工図面、維持管理の履歴等の情報、すなわち「住まいの履歴書」を、お引渡し後30年間にわたりデータ保管するサービスです。データ保管された情報は、お客様がいつでもパソコン上で閲覧が可能となります。

    お引渡し後、アフターメンテナンスやリフォームなども含め、生涯にわたってお客様とのお付き合いをしてまいります。

※ 「家族の安住アシストシステム」の項目には相互に関連しているものもございますので、詳細は営業担当者までお尋ねください。
※ 保証の履行にあたっては、一部条件及び保証免責事項がございますので、詳しくは営業担当者までお尋ねください。